Diferentes estrategias para aumentar la rentabilidad de tu negocio online
Existen diferentes tipos de estrategias para aumentar la rentabilidad de un negocio online. Hablamos de facilitar la navegación en la web para que el cliente encuentre, fácilmente, lo que quiere buscar.
Las ventas online forman parte del día a día de 25 millones de ciudadanos, ya sea para reservar un hotel, comprar en el supermercado o comprar productos.
Os dejamos un listado de estrategias para aumentar la rentabilidad del negocio online.
Listado de estrategias
Son muchos los factores a tener en cuenta para aumentar la rentabilidad de un negocio online.
1. Conocer cuándo el cliente está más receptivo
Conocer los días y las horas en que las personas compran más es útil para mejorar el servicio al cliente y asegurarse de que las tiendas en línea tengan existencias durante esos momentos.
En un mercado con tanta competencia, es crucial estar en el radar de los consumidores en el momento preciso en que más lo necesitan.
2. Web del negocio online accesible
- Ordenada y clara
- Imágenes de los productos
- Vídeo, elemento clave
- Textos y nombres de los productos, a más de información sobre ellos
- Actualizar la web, para potenciarla con relación a la competencia
3. Facilitar la navegación
Facilitar la navegación a los clientes es primordial para conseguir mejorar la rentabilidad del negocio.
- Reducir el número de clics
- Incentivar la venta cruzada, recomendando productos en relación de lo que desee comprar
- Optimizar el buscador y crear un menú por categorías
4. Facilitar la forma de pago
Aumentar la variedad de opciones de pago. Un error frecuente es no tener una variedad de opciones de pago. La forma de pago más habitual en España es la tarjeta, pero los clientes también conocen Bizum y PayPal.
Tampoco podemos pasar por alto la opción de financiación. La compra ahora puede ser financiada.
5. Fidelizar a tus clientes
Las formas más eficaces de hacer que un cliente compre de nuevo son:
- Enviar un email
- Enviar descuentos por SMS
- Avisar del lanzamiento de producto
- Lanzar mensajes personalizados
Fuente principal: EL PAÍS