EL NUEVO ALIADO DE HOTELES Y RESTAURANTES
El nuevo aliado para los hoteles y restaurantes es el uso del código QR.
Los códigos QR (Quick Response Code) son módulos con forma cuadrada y contenido ilegible a simple vista, que almacena información codificada en una matriz de puntos con pequeños recuadros en tres de sus esquinas.
Se ha convertido en una herramienta importante para los hoteles y restaurantes.
Con relación a código de barras cuadrado, este puede contener información relevante, como menús, promociones, aplicaciones e incluso los clientes pueden realizar pagos de forma rápida y segura.
Si nos fijamos en el uso de códigos QR es cada vez más popular debido a la tendencia de transformación digital y digitalización en los comercios, así como a la creciente prevalencia de los teléfonos inteligentes en nuestra vida cotidiana.
Herramienta para la internacionalización
Para aquellos restaurantes que buscan expandir su negocio a nivel internacional, el uso de códigos QR es fundamental.
A medida que el turismo se recupera a los niveles previos a la pandemia, es importante que los hoteles y sus restaurantes estén listos para atender a los turistas extranjeros.
Al ofrecer métodos de pago locales como Alipay y WeChat Pay a través del escaneo de códigos QR, los restaurantes pueden mejorar la experiencia de los clientes locales y extranjeros, aumentar su negocio y atraer a más turistas.
En general, el uso de códigos QR hoy en día es una solución innovadora e imprescindible.
Especialmente para aquellos que reciben más clientes extranjeros.
Al combinar la comodidad, la seguridad y la confiabilidad que ofrece, los restaurantes pueden mejorar la experiencia de sus clientes.
Y de esta forma, expandir su alcance de mercado.
Principales funciones del código QR
1. Almacenamiento y difusión:
En definitiva, se utiliza para el almacenamiento de información y la comunicación inmediata, sencilla e incluso creativa.
Pero debemos tener claro que además de difundir información es una gran fuente de retroalimentación.
Normalmente, el código QR nos dirige a una página web específica donde podemos encontrar diversa información (datos de contacto, hora, fecha y lugar del evento, ofertas y descuentos, etc.).
2. Creación de relaciones entre empresa y consumidor
Se utilizan en campañas de marketing e incluso para llegar y conectar con tu audiencia.
Ayuda a estar más cerca de los clientes, entender sus necesidades e inquietudes y lo más importante aclarar las dudas que puedan surgir.
Fuente principal: TECNOHOTEL