Los turistas no encuentran el proceso de check-in en el aeropuerto como un primer paso relajado hacia un destino.
De hecho, la mayoría de ellos preferiría agilizar el proceso para ir directamente desde el sofá de su casa hasta la puerta de embarque en el menor número de movimientos posibles.
La gran mayoría de los turistas usaría o consideraría usar un tique/ verificación de identificación desde casa.
Además, coinciden en que el primer paso del viaje (esperar en largas y ruidosas filas para registrarse) es la parte más pesada de viajar.
Una opción muy buena que tienen los aeropuertos y aerolíneas para tratar de reducir ese impacto negativo es tratar de utilizar la tecnología segura de verificación remota, que permite a los turistas completar sus comprobaciones de billetes e identificación desde la comodidad de sus casas.
La clave de este proceso es la verificación y autenticación biométrica facial.
La verificación facial ya ha demostrado ser una solución segura y accesible para muchas aplicaciones y procesos; por ejemplo, la mayoría de las personas la utilizan para acceder a sus aplicaciones de banca móvil.
La verificación facial en línea se puede aplicar para mejorar la experiencia de viaje del consumidor, facilitando la vida a los turistas
Fuente: Travel 2 Latam