Debido a la elevada cantidad de vuelos emitidos en un día, es posible que se pueda sufrir una demora en el vuelo. Sin embargo, es muy poca la cantidad de personas que reclaman a la aerolínea sus derechos de pasajeros.

Las razones por las que debes reclamar un vuelo retrasado, son 3:

Es posible obtener una compensación por los gastos realizados debidos al vuelo con retraso, como los del alojamiento, manutención, llamadas de teléfono.

Indemnizaciones que pueden llegar alcanzar un coste elevado, dependiendo del caso.

El reembolso del billete, siempre y cuando se aporten a la compañía ciertos requisitos.

¿Cómo se debe reclamar un vuelo retrasado?

Se puede realizar a través de las hojas de reclamaciones que las compañías aéreas que deben tener a disposición en los mostradores de información o puntos de venta de billetes en los aeropuertos.

La reclamación se debe dirigir al departamento de atención al usuario, bien por carta o bien por medios electrónicos si la compañía dispone de ellos.

Si no se recibe contestación o se rechaza la reclamación, podrá realizarse una reclamación a AESA. Si esta reclamación es favorable y la compañía no lo acepta, se debe contemplar la posibilidad de reclamar vía judicial.

Fuente: Legal Bono