La pantalla azul de la muerte (BSOD, por sus siglas en inglés) es una pantalla de error que aparece en los sistemas operativos Windows cuando el sistema encuentra un problema crítico del que no puede recuperarse. Esta pantalla suele indicar que hay un problema grave con el hardware, los controladores o el software del sistema.
Cuando aparece una BSOD, el sistema operativo se detiene, muestra un mensaje de error y generalmente se reinicia para intentar solucionar el problema. Las causas comunes incluyen errores de hardware, controladores defectuosos, problemas de memoria, o conflictos de software.
¿Cómo puedo solucionar una pantalla azul de la muerte?
Aquí tienes algunos pasos que puedes seguir para intentar solucionar una pantalla azul de la muerte (BSOD):
- Reinicia en Modo Seguro:
- Apaga tu computadora y enciéndela de nuevo.
- Presiona repetidamente la tecla F8 antes de que aparezca el logo de Windows.
- Selecciona “Modo Seguro” y espera a que el sistema se inicie.
- Desinstala programas recientes:
- Si instalaste algún software recientemente, desinstálalo desde el Panel de Control.
- Ve a “Programas y características” y elimina cualquier programa sospechoso.
- Actualiza los controladores:
- Asegúrate de que todos tus controladores estén actualizados.
- Puedes hacerlo desde el “Administrador de dispositivos” en el Panel de Control.
- Ejecuta un análisis de virus y malware:
- Usa un software antivirus para escanear tu sistema en busca de malware.
- Elimina cualquier amenaza detectada.
- Ejecuta el Comprobador de archivos del sistema (SFC):
- Abre el símbolo del sistema como administrador.
- Escribe
sfc /scannowy presiona Enter. Esto escaneará y reparará archivos del sistema dañados.
- Revisa el hardware:
- Asegúrate de que todos los componentes de hardware estén correctamente conectados.
- Si es posible, prueba con otros componentes para descartar fallos de hardware.
- Restaura el sistema:
- Usa la herramienta de Restauración del Sistema para volver a un punto anterior en el que tu computadora funcionaba correctamente.
Fuente principal: larazon