Entre los departamentos de negocio, tecnología y experiencia de usuario se encuentra el PM ( Product Manager). La responsabilidad de identificar las necesidades de los consumidores y satisfacerlas a través del desarrollo y entrega de productos es su principal característica. También incluye la parte de investigar previamente el desarrollo del producto, las estrategias y el plan de marketing posteriormente para que sea mucho mas optima y eficaz la recepción por parte del mercado.
Se puede definir como que el Product Manager es el CEO del producto, ya que es el que traza los objetivos, proyectos y coordinación con los demás departamentos para conseguir la mejora constante y su lanzamiento.
Funciones de un Product Manager:
- Poder identificar los problemas y necesidades que tiene el consumidor para así saber que productos crear.
- Garantizar que esos productos sean creados y entregados correctamente a su cliente.
- Analizar como responden los usuarios a dichos productos y obtener opiniones para mejorar constantemente.
- Optimizar los procesos anteriores e identificar constantemente puntos de mejora en diferentes procesos.
- Definir una visión para el producto, analizar las necesidades de los usuarios y las macro tendencias.
- Como es la percepción de la marca y del producto y priorizar funcionalidades que generen un mayor crecimiento económico.
Habilidades del Product Manager
- Comunicación y gestión de relaciones
- Pensamiento estratégico y creativo
- Ejecución y priorización
- Empatía y orientación hacia el cliente
- Inteligencia emocional
Tipos de Product Manager
Existen varios tipos de Product Manager los cuales puedes escoger y ver cual se ajusta mejor a ti.
Esta el Creador de comunidades que tiene la característica de crear grupos de personas que trabajen por y para un producto.
Esta también el Técnico que se encarga de impulsar alguna aplicación móvil que tenga un negocio para que se posicione en el mercado competitivo.
Seguidamente tenemos el Especialista en datos que tiene una capacidad de análisis y interpretativa de datos para tomar decisiones en torno a los productos con la información mas relevante para los usuarios.
También esta el Especialista en métricas el cual trata los datos para aplicarlos a diferentes métricas y descubrir por ejemplo, como se comportan los usuarios, el tiempo que invierten en el producto, su nivel de satisfacción…etc
El crecimiento de la empresa es gracias a el Growth Hacker ya que sabe trabajar muy bien los flujos de conversión y ayuda a los consumidores a encontrar lo que están buscando exactamente.
El perfil mas creativo es el del Diseñador, que en términos estéticos, la imagen de la marca y crear productos atractivos para los clientes es el mas indicado.
Por ultimo, el Especialista en desarrollo ágil de producto es de lo mas importante, ya que tiene la capacidad de resolver los problemas, conoce todas las herramientas para llevar a cabo bien el producto y sabe aplicar metodologías agiles para el desarrollo del producto.
Fuente: IEBS