En nuestra forma de trabajar, utilizamos el método Pomodoro como una herramienta sencilla para mejorar la organización del tiempo y la concentración, algo que sabemos que también puede ser muy útil en el día a día de una agencia de viajes.

Este método consiste en dividir el trabajo en bloques de 25 minutos de máxima concentración, en los que nos enfocamos en una única tarea sin interrupciones, como puede ser la gestión de reservas, la preparación de itinerarios o la atención a consultas de clientes. A cada uno de estos bloques lo llamamos “pomodoro”.

Cuando termina cada bloque, hacemos una pausa corta de unos 5 minutos, lo que nos permite desconectar brevemente antes de volver a centrarnos. Tras completar cuatro pomodoros, realizamos un descanso más largo para recuperar energía y mantener el rendimiento durante toda la jornada.

Esta técnica, creada por Francesco Cirillo, nos ayuda a evitar distracciones, reducir la sensación de sobrecarga y ser más eficientes, especialmente en entornos donde se gestionan muchas tareas a la vez, como ocurre en el sector turístico.

En definitiva, el método Pomodoro es una forma práctica de trabajar con más foco y equilibrio, optimizando el tiempo sin perder calidad en la atención al cliente y en la organización de cada viaje.

La Fuente: Instituto Europeo de Posgrado